0
Items
€0,00
Veelgestelde vragen
Bestellingen
Bestellingen en betalingen
Verzending
Leveringen
Retouren
Terugzenden
Eerste keer
Ingebruik-name
Onderhoud en gebruik
De dagelijkse praktijk
Overige vragen
Allerhande
Bestellingen
Ik heb geen bevestiging ontvangen
Wanneer u uw bestelling plaatst ontvangt u direct een bevestiging via mail. Wanneer u deze niet ontvangen heeft kunt u het best contact opnemen via verkoop@smaakvandewereld.nl of ons telefoonnummer 010-3046016
Kan ik annuleren
Zolang wij uw bestelling nog niet hebben verstuurd kunt u deze nog annuleren. Neemt u daarvoor contact op met verkoop@smaakvandewereld.nl of via 010-3046016 om ervoor te zorgen dat wij uw annulering ontvangen en uw aankoopbedrag storneren.
Wanneer moet ik betalen
Bij het doorlopen van het bestelproces op onze website kunt u kiezen voor betalingen op verschillende manieren. Wilt u aankoopbescherming gebruikt u dan de optie PayPal. Ook achteraf betalen is mogelijk via de optie Afterpay.
Kan ik op rekening kopen
Alleen bedrijven kunnen bij ons op rekening kopen. Dit kan alleen na toestemming en er zal eerst contact opgenomen moeten worden via verkoop@smaakvandewereld.nl of telefonisch 010-3046016.
Verzending en levering
Hoe snel leveren jullie
Gezien de omvang en bedrag van de zending leveren wij alleen na het maken van een leverafspraak. Levering kan binnen 24 uur plaatsvinden wanneer de producten op voorraad zijn. Wanneer dit niet het geval is staat de levertermijn per product vermeld op de website
Hoe vindt levering plaats
De levering vindt plaats als palletzending. De verschillende onderdelen zoals de basis, de kelk (vuurschaal) en de grillring worden zo stevig mogelijk met plastic bandjes op de pallet vastgezet. De pallet wordt bij u bezorgd met een vervoersdienst die met een palletwagen de zending zo dichtbij als mogelijk op de door u gewenste locatie neerzet.
Kan ik ook afhalen
Afhalen is op afspraak mogelijk op ons adres in Heinenoord. U kunthet best contact opnemen via verkoop@smaakvandewereld.nl of ons telefoonnummer 010-3046016
Eerste gebruik
Ingebruikname
Lees deze speciale pagina om uw Grillring BBQ de eerste keer goed in gebruik te nemen.
Onderhoud
Onderhoud en schoonmaak van de ring
Tussentijds reinigen met een spatel is voldoende. U schraapt eenvoudig het overtollig vet naar het vuur. Vergeet u niet ook na gebruik de ring weer in te vetten.
Overige vragen
Kan ik het roestproces bevorderen?
Er zijn verschillende manier om het roestproces te versnellen zoals met zout of azijn. Wij adviseren dit echter niet. De mooiste bruin/rode roestlaag vindt plaats via een natuurlijk process en kan zo’n 6 maanden duren. Roestversnellers of andere middelen geven een kans op een niet egale roestvorming.
Heeft de schaal een waterafvoer?
Onder in de vuurschaal zit een kleine ronde opening waardoor de zuurstof die nodig is voor het vuur aangezogen wordt. In principe is dit niet bedoeld als waterafvoer maar uiteraard zal dit wel ook deze functie hebben. Mede vanwege dit gaatje moet u de BBQ op een geschikte locatie plaatsen. De combinatie van regenwater met roet en roest is namelijk niet op iedere locatie (bv een marmeren vloer) gewenst.
Een ideale oplossing om regenwater in de schaal te voorkomen is de aanschaf van de afdekplaat. Deze zorgt ervoor dat u de BBQ met een gerust gevoel kunt achterlaten. Er kan geen as meer verwaaien of vonken wegspringen.
Heeft de schaal een waterafvoer?
Onder in de vuurschaal zit een kleine ronde opening waardoor de zuurstof die nodig is voor het vuur aangezogen wordt. In principe is dit niet bedoeld als waterafvoer maar uiteraard zal dit wel ook deze functie hebben. Mede vanwege dit gaatje moet u de BBQ op een geschikte locatie plaatsen. De combinatie van regenwater met roet en roest is namelijk niet op iedere locatie (bv een marmeren vloer) gewenst.
Een ideale oplossing om regenwater in de schaal te voorkomen is de aanschaf van de afdekplaat. Deze zorgt ervoor dat u de BBQ met een gerust gevoel kunt achterlaten. Er kan geen as meer verwaaien of vonken wegspringen.